アクアクララの口コミ評判ウォーターサーバーの老舗

ネットやSNSの口コミは正しいのか判断が難しいですよね。

ここでは実際にアクアクララを使った経験からメリット・デメリットも解説します。
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アクアクララの評判から分かるおすすめの人

アクアクララはウォーターサーバー業界で一番長い歴史を持つ老舗メーカーです。

解約率がとても低く、一度契約したお客様が長く利用する傾向があります。

しかし、どんなウォーターサーバーにもマイナス要素やネガティブな部分は必ずあります。

良い口コミ	悪い口コミ
注文ノルマが無い	アクアクララは水道水
震災や台風でも配送してくれる	ボトルが汚れている
メンテナンスで常に清潔	飲み終わったボトルが邪魔
電気代が安い	お水の交換が大変
	料金が高い

これらの口コミ・評判が実際はどうなのかを検証しました。

アクアクララはこんな方におすすめ

検証結果の前にアクアクララがおすすめできる人をピックアップしました。

おすすめできる人

・お水をたくさん飲む人
・コーヒーを毎日飲む人
・注文ノルマを気にせずのんびり使いたい人
・常に清潔な状態のサーバーが良い人

アクアクララはお水の料金がとても安くレンタル代が無料のため「お水をたくさん飲む人」には特におすすめです。

また、ウォーターサーバーでは非常に珍しい「注文ノルマが無いメーカー」なので、ゆっくり使いたい方にもおすすめです。

アクアクララは消費ペースが遅い方と早い方のどちらにもおすすめできます。

また、サーバーの定期メンテナンスをプロが実施してくれるので、いつでも清潔なサーバーでおいしいお水が飲めます。

アクアクララの5つの悪い評判を検証

まずはアクアクララの悪い口コミ・気になる評判を調査しました。

実際に、口コミサイトやSNSに寄せられた評判で特に気になったのが以下の5つです。

では、悪い口コミから順番に検証と解説をしていきます。

口コミ１、アクアクララの水は水道水

■兵庫県　54歳　女性　さとみ
アクアクララは天然水ではなく、水道水をろ過しただけのお水なのでおいしくない！

この口コミは事実ではありません。

同じような口コミで「水道水にお金を払うなら天然水が良い」や「アクアクララの水は水道水だからミネラルが入っていない」という内容もありました。

水道水をろ過したお水というのは事実ですが、その後が間違っています。

実際には、水道水をROフィルターでろ過してミネラルを加えた「RO水」になります。

RO水って結局どんなお水？

RO水は0.0001ミクロンの微細なROフィルターでろ過されたお水のことで純水（ピュアウォーター）とも呼ばれます。

家庭用の浄水器はろ過率80％程度ですが、RO膜はなんと99.99％のろ過率になります。

ROフィルターはウィルスや雑菌、放射性物質まで取り除くことができ、実際にウォーターサーバー業界でシェア1位と2位を占めているのがRO水です。

赤ちゃんのお腹にも優しいバランスでカルシウム、カリウム、ナトリウム、マグネシウムなどのミネラル成分が含まれています。

なので、上記の口コミはRO水に対する知識が不足していますし、ミネラルに関してはただのデマです。

口コミ２、ボトルが汚れている

■東京都　32歳　女性　みきぽん
お水を注文したら汚れたボトルが届いてビックリした！

もちろん、頻繁に起きるわけではありませんがこの口コミは事実です。

ボトルの外側にキズや汚れが付着していることがあります。

アクアクララは「リターナブル方式」を採用しており、飲み終わったボトルを回収→洗浄→再利用しています。

使い捨てボトルのようにゴミを出さない点では環境的ですが、繰り返し使用するので汚れが落ちにくくなります。

そして、工場における洗浄工程で汚れを落とせなかったボトルが一部出荷されてしまうことがあります。

アクアクララに限らず、リターナブル方式を採用しているメーカー全てに起こる問題ですね。

つまりボトルの外側の話で中身の衛生面に関してはまったく問題ないということです。

口コミ３、飲み終わったボトルが邪魔

■福岡県　24歳　男性　KenGy
空ボトルを返却し忘れると次の配送まですごい邪魔

こちらはリターナブル方式を採用している全メーカーに当てはまるデメリットですね。

飲み終えた容器は次の配送日まで回収してもらえないため、自宅保管となります。

回収日にボトルを返却し忘れると、ボトルがどんどん自宅に溜まってしまうので要注意です。

マンションやアパートに住んでいる場合は空ボトルを置くスペースに困ってしまうかもしれません。

必ず次回配送日に回収してもらいましょう。

口コミ４、お水の交換が大変

■東京都　22歳　女性　かなこ
ボトルが重すぎて交換がめんどくさい

アクアクララのボトルの容量は12ℓあります。

お水を交換する際、ボトルをサーバー上部まで持ち上げて差し込むので女性の方には少し重いかもしれません。

お水の交換を旦那さんにお願いする主婦さんもいるようです。

そこでコーヒーマシンとウォーターサーバーが合体した「アクアウィズ」であれば、足元ボトル交換でらくらくです。

一度、チェックしてみてください。

口コミ５、料金が高い

■神奈川県　52歳　女性　大森さち子
毎月4,000円以上かかっているのでもう少し安いウォーターサーバーが良いかな

アクアクララは料金が高いという口コミがあります。

アクアクララのお水は1本1,404円(税込)でサーバーレンタル料金はかかりません。

しかし「あんしんサポート料」が基本料金として月額1,100円～2,200円(税込)掛かるので、この料金を把握しないまま契約すると高く感じるかもしれません。

それでもアクアクララの月額費用はウォーターサーバー業界ではとても安いと言えます。

アクアクララの月額料金

月額料金		月額3,908円～5,008円(税込)
内訳	お水代（2本)	2,808円～
	サーバーレンタル代	0円
	あんしんサポート料	1,100円～2,200円 ※

※）あんしんサポート料金はサーバーの種類で違います。

あんしんサポートとは？

あんしんサポートはサーバーの定期メンテナンスをプロが実施してくれるサービスです。

メンテナンスを実施してくれるメーカーは少なく、いつでも清潔なサーバーでお水が飲むことができます。

ちなみにアクアクララのメンテナンスはサーバーを丸ごと新品に交換してくれます。

また、サーバーの故障時にも無償交換、修理対応してくれます。

あんしんサポート料金一覧

サーバーの種類	あんしんサポート料金（月額税込）※2年割プラン適応時
アクアスリム	1,100円
アクアスリムS	1,100円
アクアファブ	1,430円
アクアウィズ	2,200円

お水を注文しない月であっても、あんしんサポート料だけは毎月必ず引き落とされてしまいます。

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使ってよかった！アクアクララの良い評判と口コミ！

次にアクアクララを使ってよかったと感じている利用者から良い口コミ、評判を集めました。

アクアクララは便利などの普通の評判は今回は省いています。

アクアクララにして良かった理由で圧倒的に多かったのが下記3点です。

では、順番に確認していきましょう。

口コミ１、注文ノルマが無い（欲しい時に欲しい分だけ注文できる）

■大阪府　43歳　男性　中野
自分のペースで注文できるのが嬉しいです。

アクアクララは毎月最低2本注文などのノルマがありません。

注文ノルマがないのはウォーターサーバーでは非常に珍しいです。

頼まなくても大丈夫、1本からでも配達してくれます。

実際、ウォーターサーバーを契約した方の中には、この注文ノルマに悩まされている方がたくさんいます。

ノルマがあると、前回注文したお水が残っていても、次のお水が送られてくるような状況になります。

気付けばお水が部屋に溜まってしまい解約となるケースが非常に多いです。

アクアクララの解約率が低い理由はノルマが無くて、欲しい時に欲しい本数注文できるからかもしれませんね。

口コミ２、サーバーメンテナンスをしてくれるので清潔

■岐阜県　30歳　女性　Hitomi
メンテナンスで新品のサーバーと交換してくれて超ラッキーでした！

アクアクララのメンテナンスはサーバーを丸ごと新品に交換してくれます。

もちろんサーバーを清潔に保つ衛生機能を搭載していますが、その上でのメンテナンスになります。

ウォーターサーバーは赤ちゃんのミルク作りにも使うことがあるので手厚いメンテナンスがママさんに好評です。

口コミ３、震災や台風でも配送してくれる

■愛知県　24歳　女性　名無しさん
台風でも配達してくれて驚いた！停電時や断水のときには頼もしい。

アクアクララの強みと言えるのが「自社配送」です。

配送をクロネコヤマトに委託しているメーカーと違って、区内に担当の自社配送員がいます。

自社配送の最大の強みは台風や震災の時でもお水の配送が比較的しっかりとされることです。

また、配送員さんと直接コミュニケーションがとれるので、水漏れなどの緊急対応も素早く対応してくれます。

他社のように、カスタマーセンターに待たされてイライラすることはありません。

自社配送はトラブルに素早く対応ができるので、解約ストッパーにもなっています。

アクアクララ利用者の評判と口コミで分かった！一番おすすめ

アクアクララの口コミ・評判を調査していると人気のサーバーが分かりました。

アクアクララ全4種類のサーバーの中で最も評判が良いのが「アクアスリム」です。

アクアスリムの人気の理由を要点だけわかりやすくまとめました。

月額費用が一番安い

アクアスリムはアクアクララ全4機種の中で一番月額費用が安いです。

お水代とレンタル代無料は全て同じですが「電気代」と「あんしんサポート料」がそれぞれ違います。

特に電気代はウォーターサーバーの費用の中でも見落としがちなので、要チェックです。

月額料金（電気代・あんしんサポート料含む）
アクアスリム	4,808円～
アクアスリムS	4,808円～
アクアファブ	5,038円～
アクアウィズ ※	5,483円～

※）ネスレのコーヒ定期便代金を除く

結果的にアクアスリムは省エネ性能により月額料金が安くなります。

また、高機能になってもサーバーレンタル代は無料なのは嬉しいですね。

アクアクララが気になる方は「アクアスリム」がおすすめです。

お湯の温度が高い

実は一般的にウォーターサーバーのお湯は「80℃～85℃」までしか熱くなりません。

そのため、カップ麺を作るにはぬるいという評判がたくさんあります。

ですが、アクアスリムは、お湯の温度を85℃前後から一時的に90℃まで温めることができます。

ウォーターサーバーを契約してもお湯がぬるいとガッカリしますが、アクアスリムなら心配ありません。

アクアクララのサーバー（月額料金が安いランキング）

アクアクララのサーバーを月額料金が安い順に並べました。

1位：アクアスリム（Sも同じ）

月額料金	4,808円
お水代	2,808円（12L×2本）
あんしんサポート料	1,100円
電気代	900円

2位：アクアファブ

月額料金	5,038円
お水代	2,808円（12L×2本）
あんしんサポート料	1,430円
電気代	800円

3位：アクアウィズ

月額料金	5,483円
お水代	2,808円（12L×2本）
あんしんサポート料	2,200円
電気代	475円

キャンペーン比較！アクアクララを一番お得に始める方法

 

アクアクララでは現在3つのキャンペーンを実施しています。

ミズマガ限定キャンペーンや妊娠中～3歳以下の子供がいるご家庭が対象のキャンペーンもありますので、内容を比較してアクアクララをもっともお得に始めましょう。

	特典内容
無料お試し	ボトル1本無料お試し
（総額7,620円） 子育てアクア	2,700円でボトル5本 3ヵ月あんしんサポート料が無料
（総額5,325円） サンキューセット	999円でボトル2本 初月あんしんサポート料が無料

無料お試しできる

12Lボトル1本を無料でお試しすることができます。

お試し後に契約しなくても設置から回収まで費用はすべて無料です。

ただし、選べる機種はアクアスリム又はアクアスリムS（卓上）のどちらかになります。

子育てアクアお試しセット

12L×5本のボトル計10,860円相当を最大3ヵ月間2,700円でお試しできるプランです。

お試しプランになるので5本を飲んでから無料で解約することもできます。

もし、お試し後に継続利用する場合は毎月550円（税込）割引になるお得なプランです。

サンキューセット

アクアクララのスタンダードな新規キャンペーンが「サンキューセット」です。

サンキューセットの内容

・999円でボトル2本が飲める
・初月あんしんサポート料1,100円～3,300円が無料

999円で利用できるサンキューセットを適応すれば最大5,325円お得に始めることができます。

ただし、ミズマガ限定キャンペーンであれば「サンキューセット」と「かならずもらえるキャンペーン2022 春」のすべてを併用することができるので、申し込みする窓口には気を付けましょう。

まとめ

以上、アクアクララの口コミ・評判を調査＆検証しました。

ウォーターサーバー業界の老舗だけあって派手さはないものの、サービスはしっかりとしており、顧客満足度につながっているようです。

最低限の便利さで十分という方にはおすすめできるウォーターサーバーと言えます。

是非、参考にしてみてくださいね。